QUESTIONNAIRE MR INSTAL



The MR INSTAL Research

English :
Questionnaire
INSTRUCTION:
Please give your opinion by placing a checklist in appropriate box, your opinion about your satisfaction when experiencing Computer reinstallation held by MR IINSTAL Workshop. Your participation will greatly help to obtain the result.

1. Not Satisfied, 2. Less Satisfied, 3. Satisfied Enough, 4. Satisfied, 5. Very Satisfied


NO

DESCRIPTION
Degree of
Satisfaction
1
2
3
4
5

TANGIBILITY





1
Place the event MR INTSAL





2
MR. INTSAL event facilities





3
The physical appearance of  trainer





4
The neatness of material






RELIABILITY





5
Reliability of the information needed





6
Punctuality of the services





7
Avoid the mistake when serving to the participant






RESPONSIVENESS





8
Respect to the participant





9
Professional when handling workshop





10
The ability of giving clear and understandable information





11
The ability of Trainer handling your needs





12
The Trainer performance when served to the miss understanding participant





13
The Trainer  body language






ASSURANCE





14
Video tutorial of the material that has been studied





15
The material module computers reinstallation from Mr Instal





16
The computer reinstallation certificate from Mr Instal





17
Insurance for a lifetime of knowledge and information about the computer reinstallation






EMPATHY





18
Knowledge of the participant’s name





19
The attention of Trainer to the participant





20
The friendliness of the Trainer to the participant






Indonesia :

Kuisioner
INSTRUKSI:
Mohon berilah pendapatmu dengan mencontreng kolom yang di sediakan, pendapatmu tentang  kepuasan ketika mengikuti kegiatan instal ulang komputer yang di selenggarakan oleh MR INSTAL. Partisipasimu akan sangat membantu dalam melihat hasil kegiatan MR INSTAL.

1. Tidak Puas, 2. Kurang Puas, 3. Cukup Puas, 4. Puas, 5. Sangat Puas


NO

DESCRIPTION
Degree of
Satisfaction
1
2
3
4
5

KEADAAN MR INSTAL





1
Tempat acara MR Intsal





2
Fasilitas acara MR Intsal





3
Penampilan fisik pemateri





4
Kerapian materi






KEANDALAN





5
Penyampaian informasi yang dibutuhkan





6
Ketepatan waktu layanan





7
Mengurangi kesalahan ketika melayani peserta






RESPONSIF





8
Hormat kepada peserta





9
Profesional saat menangani pelatihan





10
Kemampuan memberikan informasi yang jelas dan mudah dipahami





11
Kemampuan pemateri menangani kebutuhan peserta





12
Kinerja pemateri ketika menangani peserta yang bermasalah





13
Penggunaan bahasa tubuh






JAMINAN





14
Vidio tutorial dari materi yang telah dipelajari





15
Modul Mr Instal





16
Sertifikat Mr Instal





17
Asuransi pengetahuan dan informasi seemur hidup tentang instal ulang komputer






EMPATI





18
Pengetahuan tentang nama peserta





19
Perhatian pemateri untuk peserta





20
Keramahan pemateri untuk peserta






sertifikat pelatihan instal ulang leptop akan di berikan setelah mengisi kuisioner ini ( http://bit.ly/MRINSTALL ), dan jangan lupa di isi dengan alamat  email yang benar karena E-certificate nya akan dikirim melalui email







Share this

Related Posts

Previous
Next Post »